|
Pourquoi et comment ?

La qualité,
instaurée depuis la création de Nettoibel, développée et améliorée au
fil des années est récompensée en 1996 par l'obtention de la certification ISO 9002.
- Depuis mars 2002, Nettoibel s'est conformé aux normes européennes,
et a obtenu la certification ISO 9001.
- Ce certificat ISO 9001 reconnaît l'aptitude de nos services à satisfaire
des exigences déterminées tant au niveau de nos prestations de travail, qu'au niveau de notre organisation.
- Cette norme, adoptée à l'échelle internationale, est un outil
de référence pour les sociétés de services.
Votre bénéfice

- L'assurance qualité permet de garantir au client que ses exigences sont
respectées à tous les stades du service.
- Elle permet également de s'assurer que l'organisation de Nettoibel est conforme
à une politique clairement définie.
- Elle vous donne l'assurance d'une productivité parfaitement étudiée
: Nettoibel travaille à optimaliser les procédures de travail et veille au contrôle de leurs
applications sur le terrain.
- En bref, si le certificat ISO 9001 ne garantit pas notre infaillibilité,
il vous garantit en tout cas, que chaque jour, à tous les niveaux de notre organisation, nous travaillons
à vous satisfaire ...
- Ce certificat nous engage à toujours nous améliorer et à vous
écouter !
Notre engagement

Pour Nettoibel, la qualité optimale existe!
Toute notre méthodologie vise à atteindre cet objectif.
Nettoibel
...
- Met en place des contrôles réguliers des prestations.
- Met à votre disposition un rapport de ces contrôles.
- Respecte une procédure stricte de gestion des plaintes du client :
- Information - Rapidité d'intervention - Solution - Action.
- Met à votre disposition un cahier de liaison.
Pour en savoir plus sur nos procédures de contrôle qualité, veuillez cliquer sur les termes soulignés.
|